จากสินค้ามาถึง
สู่การส่งมอบที่ชัดเจน

01 / ก่อนจอง

เริ่มจากรูปแบบงาน ไม่ใช่เพียงเส้นทาง

แจ้งสินค้าที่นำเข้า ต้นทาง และปลายทาง พร้อมอธิบายว่าผู้ขายจัดการส่วนไหนแล้ว และต้องการให้ช่วยส่วนใด การจองถึงท่าเรือกับการจองถึงสถานประกอบการอาจเหลืองานต่างกันมาก

หากต้องการความช่วยเหลือด้านรูปแบบการนำเข้าด้วย ควรปรึกษาก่อนส่งสินค้า เราจะพิจารณาความเหมาะสมตามสินค้าและสถานการณ์ อย่าถือว่าการจองขนส่งหรือตัวแทนออกของหมายถึง Seabra จะเป็นผู้นำเข้าหรือมีใบอนุญาตสินค้าที่ต้องใช้ให้โดยอัตโนมัติ

02 / ทำให้เห็นหน้าที่

ใครรับผิดชอบส่วนไหน

ใช้ตารางนี้คุยเพื่อเตรียมแผนงาน เป็นรายการประสานงาน ไม่ใช่ข้อกำหนดแทนสัญญาหรือกฎที่เกี่ยวข้อง

ระบุผู้ติดต่อสำรองสำหรับเรื่องเร่งด่วน หากผู้อนุมัติหลักไม่อยู่ ทีมควรทราบว่าจะขอคำตัดสินจากใครโดยไม่ต้องคาดเดา

03 / ระบุจุดสิ้นสุด

“ส่งถึงประตู” ต้องมีที่อยู่และขอบเขตชัด

แจ้งกฎ Incoterms® ฉบับที่ใช้และสถานที่ที่ตกลง กฎเหล่านี้จัดสรรหน้าที่ ค่าใช้จ่าย และความเสี่ยงบางส่วนระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขาย แต่ไม่แทนรายละเอียดงานทั้งหมด จุดส่งมอบและการขนลงมีความสำคัญ แนวทางจาก ICC ↓

ยืนยันว่าบริการสิ้นสุดที่ช่องรับสินค้า รวมขนลง หรือรวมเคลื่อนย้ายภายในอาคาร อย่าสันนิษฐานว่ารวมแกะบรรจุ ติดตั้ง ยกขึ้นชั้นบน หรืออุปกรณ์ยกพิเศษ

ถามวิธีจัดการกรณีรอหน้างาน จัดเก็บ ส่งไม่สำเร็จ หรือเปลี่ยนที่อยู่ ตกลงขั้นตอนอนุมัติบริการเพิ่มก่อนปล่อยรถ

04 / ติดตามสิ่งที่ต้องทำต่อ

การมาถึง ตรวจปล่อย และส่งมอบเป็นคนละสถานะ

1. เตรียมงาน ยืนยันรูปแบบนำเข้า เอกสาร ผู้ติดต่อ และข้อกำหนดส่งมอบ
2. ตรวจข้อมูล ตอบคำถามที่ค้างและตรวจยืนยันข้อมูลที่ทีมร้องขอ
3. ผ่านพิธีการและยืนยันรับสินค้าได้ ดำเนินขั้นตอนศุลกากรและยืนยันว่าสินค้าพร้อมรับ การแจ้งมาถึงเพียงอย่างเดียวไม่ใช่คำสั่งให้รถเข้ารับ
4. จัดส่ง ประสานรถ นัดหมาย และทรัพยากรรับสินค้าโดยอิงความพร้อมที่ยืนยันแล้ว
5. บันทึกส่งมอบ ตรวจเลขอ้างอิง จำนวนหีบห่อ และข้อแตกต่างที่มองเห็นกับทีมส่งสินค้า

สอบถามทีม Seabra เรื่องเอกสารและการติดตามสถานะที่เปิดให้ใช้สำหรับงานของคุณ ดูข้อมูลการเชื่อมต่อ →

05 / ช่วยผู้รับเตรียมพร้อม

ข้อมูลส่งมอบที่ตอบคำถามหน้างาน

• สถานที่: ที่อยู่เต็ม ชื่อสถานประกอบการ ทางเข้า และหมุดแผนที่ถ้ามีประโยชน์
• ผู้ติดต่อ: ชื่อผู้รับ เบอร์ที่ติดต่อได้ และผู้สำรอง
• เวลา: เวลาทำการ การนัดหมาย และวันที่ไม่รับสินค้า
• การเข้าถึง: ขนาดรถที่เข้าได้ ขั้นตอนผ่านประตู ความสูงจำกัด และพื้นที่จอดหรือขนลง
• สินค้า: จำนวนหีบห่อ ขนาด น้ำหนัก และวิธีดูแล
• ขนลง: ใครจัดคน รถยก ช่องรับสินค้า หรืออุปกรณ์ที่ตกลง
• ปิดงาน: เลขสั่งซื้อหรือเลขเที่ยวขนส่ง และขั้นตอนหลักฐานรับมอบ

แจ้งสินค้าแตกง่าย ขนาดใหญ่ หรือไวต่ออุณหภูมิก่อนจอง ต้องยืนยันอุปกรณ์และบริการให้เหมาะกับสินค้าจริง

06 / ใช้กับงานจริง

ที่อยู่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น

ข้อมูลไม่กี่ข้อช่วยป้องกันรถไปถึงที่อยู่ถูกต้องแต่ไม่สามารถส่งมอบให้เสร็จได้

07 / คำถามที่พบบ่อย

ก่อนส่งมอบขั้นสุดท้าย

ผู้ขายจองขนส่งมาแล้ว ยังช่วยได้ไหม

ส่งรายละเอียดจองและขอบเขตที่ตกลง เราสามารถคุยงานพิธีการและส่งมอบที่เหลือ ตามความเหมาะสมของสินค้าและรูปแบบงาน

นำเข้าในชื่อบริษัทของคุณได้หรือไม่

อย่าถือว่ารวมอยู่แล้ว ติดต่อก่อนจองเพื่อพิจารณารูปแบบนำเข้าและความเหมาะสมอย่างชัดเจน

รับประกันวันส่งจากวันสินค้ามาถึงได้ไหม

วันคาดว่าจะมาถึงเป็นเพียงข้อมูลหนึ่ง ยังต้องประสานการตรวจปล่อย ความพร้อมรับสินค้า รถ และนัดหมายผู้รับ

หากเห็นความเสียหายหรือสินค้าขาดทำอย่างไร

แจ้งทีมส่งและผู้ติดต่อ Seabra โดยเร็ว บันทึกข้อแตกต่างอ้างอิงเที่ยวขนส่ง เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพที่เกี่ยวข้อง และทำตามขั้นตอนแจ้งปัญหาที่ตกลง อย่าถือว่าใบรับที่ไม่มีหมายเหตุบันทึกข้อยกเว้นไว้แล้ว